Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
COLORS OF BEAUTY – Medical Aesthetics Berlin bietet ärztliche Leistungen im Bereich der ästhetischen Medizin, Hautgesundheit und Hautregeneration an.
Zu unseren Leistungen gehören insbesondere Behandlungen mit Botulinumtoxin, Hyaluronsäure, Skinboostern, Biostimulatoren (z. B. Profhilo®, Sculptra®), Platelet Rich Plasma (PRP), Radiofrequenz-Microneedling, klassischem Microneedling, chemischen Peelings, Laseranwendungen sowie weitere minimalinvasive ästhetische Verfahren.
Unser Ziel ist die Erhaltung und Verbesserung der Hautqualität sowie die Unterstützung eines natürlichen und harmonischen Erscheinungsbildes unter Berücksichtigung individueller anatomischer Voraussetzungen.
Nachfolgend werden sämtliche angebotenen Leistungen gemeinsam als „Behandlungen“ bezeichnet.
COLORS OF BEAUTY – Medical Aesthetics Berlin ist eine ärztlich geführte Einrichtung für ästhetische Medizin.
Unsere Behandlungen werden ausschließlich von approbierten Ärzten durchgeführt oder ärztlich verantwortet.
Bei Fragen zu unseren Leistungen, Behandlungen oder Terminvereinbarungen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen als Patientin oder Patient und COLORS OF BEAUTY – Medical Aesthetics Berlin.
Sie gelten für sämtliche Beratungen, Behandlungen, Terminvereinbarungen, Behandlungsprogramme sowie den Erwerb von Gutscheinen und Behandlungspaketen.
COLORS OF BEAUTY – Medical Aesthetics Berlin und die Patientin bzw. der Patient werden nachfolgend gemeinsam als „Parteien“ und einzeln als „Partei“ bezeichnet.
Unsere Leistungen richten sich grundsätzlich an volljährige Personen.
Behandlungen bei Minderjährigen erfolgen ausschließlich nach individueller medizinischer Prüfung und nur mit ausdrücklicher Zustimmung der gesetzlichen Vertreter.
Wir behalten uns vor, Behandlungen aus medizinischen, ethischen oder fachlichen Gründen abzulehnen, wenn diese aus ärztlicher Sicht nicht angezeigt oder nicht verantwortbar erscheinen.
Sie können zunächst eine ärztliche Beratung, eine Hautanalyse oder einen Informationstermin vereinbaren.
Im Rahmen dieses Termins erfolgt eine individuelle Analyse Ihrer Ausgangssituation sowie eine ärztliche Beratung über mögliche Behandlungsoptionen, deren Ablauf, Risiken, Alternativen und realistische Erfolgsaussichten.
Auf Grundlage dieser Beratung kann ein individueller Behandlungsplan erstellt werden.
Die Entscheidung über die Durchführung einer Behandlung liegt ausschließlich bei Ihnen.
Der Behandlungsvertrag kommt zustande, sobald ein konkreter Behandlungstermin vereinbart und von COLORS OF BEAUTY bestätigt wurde.
Bei direkt gebuchten Behandlungen erfolgt vor der Durchführung stets eine ärztliche Aufklärung. Erst nach Abschluss dieser Aufklärung und Ihrer Einwilligung wird die Behandlung durchgeführt.
Behandlungstermine werden exklusiv für die jeweilige Patientin bzw. den jeweiligen Patienten reserviert.
Sollten Sie einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir um rechtzeitige Mitteilung per Telefon oder E-Mail.
Eine kostenfreie Verschiebung oder Absage eines Behandlungstermins ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Bei Absagen oder Terminverschiebungen innerhalb von weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin sowie bei Nichterscheinen behalten wir uns vor, den Termin vollständig zu berechnen oder mit einem bereits vorhandenen Behandlungsguthaben zu verrechnen.
Erscheinen Sie verspätet zum vereinbarten Termin, kann die Behandlung gegebenenfalls nur innerhalb der verbleibenden Zeit durchgeführt werden. Ein Anspruch auf Verlängerung der Behandlungsdauer besteht in diesem Fall nicht.
Sollte eine Behandlung aufgrund von Umständen, die außerhalb unseres Einflussbereiches liegen, verschoben werden müssen, insbesondere aufgrund von Krankheit, technischen Störungen oder organisatorischen Gründen, werden wir Ihnen zeitnah einen Ersatztermin anbieten.
Behandlungsabbruch
Bereits vereinbarte Behandlungen oder Behandlungspakete können von beiden Parteien jederzeit aus wichtigem Grund beendet werden.
COLORS OF BEAUTY behält sich insbesondere vor, eine Behandlung abzulehnen oder abzubrechen, wenn medizinische Gründe gegen die Durchführung sprechen, erforderliche Angaben verschwiegen wurden, ärztliche Anweisungen wiederholt nicht befolgt werden oder eine Behandlung aus fachlicher Sicht nicht verantwortbar erscheint.
Nicht in Anspruch genommene Leistungen bereits bezahlter Behandlungspakete werden anteilig berücksichtigt und nach individueller Prüfung verrechnet oder gutgeschrieben.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Preise von COLORS OF BEAUTY.
Alle Preise werden in Euro ausgewiesen.
Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
Behandlungspakete, Gutscheine oder Sonderaktionen können gesonderten Bedingungen unterliegen.
COLORS OF BEAUTY behält sich das Recht vor, Preise jederzeit für zukünftige Buchungen anzupassen.
Gutscheine können für sämtliche angebotenen Leistungen verwendet werden, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.
Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum zwei Jahre gültig.
Im Rahmen von Behandlungspaketen oder besonderen Angeboten kann ein Behandlungsguthaben entstehen.
Dieses Guthaben kann innerhalb der jeweils vereinbarten Gültigkeitsdauer für Behandlungen bei COLORS OF BEAUTY eingesetzt werden.
Soweit nicht anders vereinbart, beträgt die Gültigkeitsdauer 24 Monate ab Kaufdatum.
Für eine sichere und fachgerechte Behandlung sind wir auf vollständige und wahrheitsgemäße Angaben angewiesen.
Sie verpflichten sich insbesondere,
– gesundheitliche Einschränkungen vollständig anzugeben,
– relevante Vorerkrankungen mitzuteilen,
– bestehende Allergien offen zu legen,
– aktuelle Medikamenteneinnahmen anzugeben,
– Schwangerschaften oder Stillzeiten mitzuteilen,
– ärztliche Hinweise und Verhaltensanweisungen einzuhalten.
Werden wesentliche Informationen verschwiegen oder ärztliche Vorgaben missachtet, kann COLORS OF BEAUTY die Behandlung ablehnen oder abbrechen.
Ästhetische Behandlungen stellen medizinische Dienstleistungen dar.
Ein konkreter Behandlungserfolg oder ein bestimmtes ästhetisches Ergebnis kann nicht garantiert werden.
Das individuelle Ergebnis hängt von zahlreichen Faktoren ab, insbesondere von biologischen Voraussetzungen, Heilungsverläufen, Lebensstilfaktoren, genetischen Gegebenheiten sowie der individuellen Reaktion des Körpers.
Abweichungen von subjektiven Erwartungen stellen grundsätzlich keinen Behandlungsfehler dar.
Sollten Sie mit einem Ergebnis unzufrieden sein, werden wir Ihr Anliegen sorgfältig prüfen und gemeinsam mit Ihnen nach einer angemessenen Lösung suchen.
Vor jeder Behandlung erfolgt eine umfassende ärztliche Aufklärung über den Ablauf der Behandlung, mögliche Risiken, Nebenwirkungen, Alternativen sowie realistische Erfolgsaussichten.
Die Behandlung erfolgt ausschließlich nach erfolgter Aufklärung und Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
COLORS OF BEAUTY haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit gelten die gesetzlichen Bestimmungen uneingeschränkt.
Eine Haftung für Behandlungsergebnisse, die trotz fachgerechter Durchführung nicht den subjektiven Erwartungen entsprechen, besteht nicht.
Eine Haftung entfällt insbesondere, wenn Schäden oder Komplikationen auf unvollständige Angaben, das Verschweigen relevanter Gesundheitsinformationen oder die Nichtbeachtung ärztlicher Anweisungen zurückzuführen sind.
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für COLORS OF BEAUTY höchste Priorität.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den einschlägigen nationalen Datenschutzgesetzen.
Einzelheiten ergeben sich aus der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung.
Patientenunterlagen werden entsprechend der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen archiviert.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden gemeinsam mit den Aufklärungsunterlagen, Einwilligungserklärungen, Behandlungsdokumentationen sowie der Datenschutzerklärung die Grundlage des Vertragsverhältnisses zwischen den Parteien.
COLORS OF BEAUTY behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für zukünftige Vertragsverhältnisse anzupassen.
Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung gültige Fassung.
Die vorübergehende Nichtausübung einzelner Rechte aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellt keinen Verzicht auf die zukünftige Geltendmachung dieser Rechte dar.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Regelung gilt eine Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Soweit gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis Berlin.
Berlin, 2026
COLORS OF BEAUTY – MEDICAL AESTHETICS BERLIN